Kebijakan Privasi Mahaduna & Syajarah

Berlaku sejak: 24 September 2026 · Versi: 1.1.0
Pengelola Layanan: Syajarah (Ahmadbsdev, Pengembang Orang Pribadi), Bogor, Jawa Barat, Indonesia
Narahubung Pelindungan Data & Dukungan:
- E-mail: kontak@syajarah.com
- WhatsApp: +62 852-1235-1117 (https://wa.me/6285212351117)
- Situs Resmi: https://syajarah.com

1. Komitmen Utama & Ringkasan Singkat

Syajarah menghormati hak privasi dan pelindungan data pribadi setiap pengguna aplikasi Mahaduna serta pengunjung situs syajarah.com.

Prinsip dasar arsitektur kami adalah kedaulatan data di tangan Anda (Offline-First):

  1. Penyimpanan Lokal: Aplikasi Mahaduna berjalan dan menyimpan seluruh data operasional (data santri, rekam hafalan Qur'an, presensi/kehadiran, tagihan SPP, pencatatan kas, dan akun pengelola lokal) secara lokal di memori perangkat Anda (menggunakan basis data internal peramban/perangkat).
  2. Nol Pengumpulan ke Server Pengembang: Pengembang tidak mengoperasikan server perantara, tidak memiliki akses ke pangkalan data lokal Anda, dan tidak dapat melihat, memantau, membagikan, ataupun memulihkan data santri/lembaga Anda dari jauh.
  3. Pencadangan Langsung ke Akun Anda: Apabila Anda memilih fitur cadangan Google Drive, data cadangan dikirim langsung dari ponsel Anda ke akun Google Drive pribadi milik Anda sendiri. Berkas tersebut tidak pernah melewati server pengembang.
  4. Data Pembelian Lisensi: Kami hanya mengumpulkan data pembeli (nama, nomor WhatsApp, alamat e-mail, dan bukti transfer pembayaran) saat Anda melakukan transaksi lisensi resmi di situs syajarah.com guna penerbitan kode lisensi serta kepatuhan pencatatan perpajakan dan keuangan.

Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta ketentuan perlindungan konsumen perdagangan elektronik yang berlaku.

2. Peran Para Pihak (Pengendali vs. Penyedia Perangkat Lunak)

Sesuai ketentuan UU PDP:

3. Data yang Diproses di Perangkat Anda (Tidak Dikumpulkan Pengembang)

Data berikut dimasukkan dan disimpan sepenuhnya di perangkat Anda:

Catatan Keamanan Lokal: Mengingat data tersimpan di perangkat fisik, pengamanan fisik ponsel (PIN, pola, sidik jari layar) dan kerahasiaan kata sandi akun lokal aplikasi adalah tanggung jawab penuh pengguna.

Lokasi Perangkat (Jadwal Sholat & Arah Kiblat)

Mahaduna meminta izin lokasi perkiraan (coarse location) hanya untuk menghitung jadwal sholat dan arah kiblat. Perhitungan dilakukan di dalam perangkat; koordinat tidak dikirim ke pengembang maupun ke pihak lain. Izin ini boleh ditolak — fitur lain tetap berjalan, hanya jadwal sholat dan kiblat yang tidak bisa memakai lokasi otomatis.

4. Cadangan Google Drive (Fitur Opsional)

Fitur ini belum tersedia di versi Google Play; bagian ini berlaku bila fitur tersebut diaktifkan pada versi mendatang atau versi lembaga.

Mahaduna menyediakan fitur pencadangan data ke Google Drive:

5. Unduhan Aset Konten Keagamaan

Aplikasi menyediakan teks mushaf Al-Qur'an, data terjemahan Bahasa Indonesia, tafsir, dan audio tilawah:

6. Data Transaksi Pembelian Lisensi di Situs Web

Saat Anda membeli lisensi Mahaduna melalui syajarah.com atau saluran resmi WhatsApp:

7. Iklan dan Alat Analitik Pelacak

8. Pelindungan Data Pribadi Anak

Mahaduna dirancang sebagai aplikasi tata kelola kelembagaan yang dioperasikan oleh tenaga pengajar atau pengurus pesantren dewasa. Aplikasi tidak mengumpulkan data anak secara langsung dari anak-anak. Data santri di bawah usia 18 tahun yang dicatat oleh lembaga berada di bawah kewenangan lembaga selaku Pengendali Data yang wajib memiliki persetujuan yang sah dari orang tua atau wali santri sesuai Pasal 25 UU PDP.

9. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Berdasarkan UU PDP No. 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak-hak sebagai berikut:

  1. Hak Mengakses & Memperoleh Salinan: Anda berhak meminta konfirmasi dan salinan atas data pembeli yang kami simpan.
  2. Hak Memperbarui & Memperbaiki: Anda berhak membetulkan kesalahan nama atau nomor kontak pada catatan lisensi Anda.
  3. Hak Mengakhiri Pemrosesan & Menghapus: Anda berhak meminta penghapusan data kontak Anda, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan bukti keuangan 10 tahun menurut hukum.
  4. Hak Menarik Persetujuan: Anda berhak menarik izin penerimaan pesan informasi produk baru kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak di atas terkait data transaksi lisensi, silakan hubungi kami melalui saluran narahubung resmi pada bagian atas dokumen ini. Permintaan Anda akan kami proses selambat-lambatnya 3 × 24 jam kerja.

Untuk data santri di dalam aplikasi, seluruh kewenangan berada pada pihak pengelola pesantren Anda karena data tersimpan secara lokal di perangkat lembaga Anda.

10. Prosedur Penghapusan Data

Informasi lengkap dan langkah teknis penghapusan data tersedia pada laman panduan resmi: 👉 https://syajarah.com/hapus-data

11. Layanan Pengaduan Konsumen & Narahubung Resmi

Sesuai Pasal 12 dan 13 Peraturan Menteri Perdagangan No. 19 Tahun 2026 serta peraturan perundang-undangan konsumen, apabila Anda memiliki keluhan, pertanyaan, atau sengketa terkait transaksi dan privasi layanan kami, silakan menghubungi:

Pengaduan Internal Pelaku Usaha:

Layanan Pengaduan Konsumen Pemerintah Republik Indonesia:

Apabila pengaduan Anda tidak memperoleh penyelesaian yang memuaskan melalui kanal internal kami, Anda berhak menyampaikan pengaduan ke instansi pemerintah:

  1. Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (Ditjen PKTN)

Kementerian Perdagangan Republik Indonesia

  1. Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) di kota/kabupaten domisili Anda.
  1. Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!):

12. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan hukum, regulasi toko aplikasi, atau fitur teknologi produk. Setiap pembaruan materiil akan dicatat tanggal berlakunya di bagian atas halaman ini dan diumumkan melalui rilis pembaruan aplikasi atau situs resmi syajarah.com.